Hvor og når leveres maten?

Vi kjører ut leveringer for hele uken søndager 17.00 – 22.00 og mandag lunsj 10.00 – 14:00. eller mandag 17.00-22.00.

Vi leverer til Oslo og noen steder i Akershus (Kolbotn – Lørenskog – Lillestrøm – Sandvika – Bærum)

Hva er holdbarheten på maten?

Måltidene kan lagres i kjøleskapet i opptil 7 dager. Vi anbefaler imidlertid å fryse måltidet dersom du ikke har planer om å spise det innenfor en syvdagers periode. Måltidet kan fryses i opptil 1 måned.

Merk: Frys vil påvirke smaken på måltidet.

Når vil bestillingen min bli levert?

Bestillingen sendes med bud og vil bli levert den dagen du velger ønsket levering i kassen (søndag mellom kl. 17.00-22.00 eller mandag 10.00-14.00). Alle mottar en sms noen timer før leveringmellomrommet.

Det er vilkår ved levering les mer under vilkår.

Hvis du har noen spesielle instruksjoner til sjåfør for å få tilgang til leveringsstedet ditt, må du huske å inkludere dem i boksen «kommentarfelt» på bestillingssiden.

Er det bindingstid?

Vi har ingen bindingstid på våre abonnement.
Avbestillinger eller endringer må være gjort innen MANDAG kl. 23:59, som er 5 dager før neste levering.Avbestillinger sendes på e-post til kundeservice@fitkitchen.no

Hva er frist for endring av meny for kommende uke?

Endringer av menyen må gjøres innen klokka 23:59 på mandager for å gjelde uken etter.

Må jeg være hjemme når maten leveres?

Våre sjåfører vil alltid ringe på døren din ved levering. Om ingen er hjemme vil vi ringe på nummeret du har registrert ved kjøpet.

Hvis vi ikke får tak på deg når vi er ute å leverer vil maten bli satt utenfor hvis det er mulig, og du vil motta beskjed om dette. Maten lages på bestilling slik at du vil ikke få refundert beløpet hvis du ikke er hjemme ved levering og maten taes med eller blir borte.

Er det hindringer som gjør at vi ikke kan levere til deg f.eks. i en høyblokk hvor døren nede er låst eller hybel hvor det er flere som bor, er du selv pliktig til å møte oss og ta imot leveransen.

Adresse,leveranseopplysninger er din plikt å overholde. Stemmer ikke dette, vil du miste leveransen og bli belastet fullt beløp.